มาตรฐานและคุณภาพสถานพยาบาลสัตว์ระดับชาติ

Quality means doing it right even no one is looking.

TAHSA (Thailand Animal Hospital Standards and Accreditation) เป็นมาตรฐานสถานพยาบาลสัตว์ของประเทศไทย เป็นมาตรฐานที่กำหนดโดยสมาคมสัตวแพทย์ผู้ประกอบการบำบัดโรคสัตว์แห่งประเทศไทย ตั้งแต่ปี 2553 เป็นต้นมา โดยมีวัตถุประสงค์ในการพัฒนาสถานพยาบาลสัตว์ให้เทียบเท่าระดับสากล สร้างความมั่นใจในบริการการรักษาสัตว์แก่ประชาชนทั่วไป โดยคำนึงถึงสวัสดิภาพสัตว์เป็นสำคัญ

เอสแอลวีเป็นสถานพยาบาลสัตว์แห่งแรกที่ได้รับมาตรฐาน TAHSA ในประเทศไทย และยังคงยึดมั่นในมาตรฐานสถานพยาบาลสัตว์เพื่อคุณภาพในการให้บริการตลอดไป

เมื่อวันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2561 โรงพยาบาลสัตว์สวนหลวงสัตวแพทย์ (เอสแอลวี) ได้รับการเยี่ยมสำรวจเพื่อต่ออายุการรับรองกระบวนการคุณภาพโรงพยาบาลสัตว์ TAHSA ครั้งที่ 1 ของสมาคมสัตวแพทย์ผู้ประกอบการบำบัดโรคสัตว์แห่งประเทศไทย จากคณะกรรมการตรวจประเมิน TAHSA นำโดย อ.น.สพ. ชัยยศ ธารรัตนะ ประธานโครงการมาตรฐานสถานพยาบาลสัตว์ในประเทศไทย และ สพ.ญ. อภิรดี จุฑารัตน์ กรรมการกลาง

ผลการประเมิน ปรากฏว่า โรงพยาบาลสัตว์สวนหลวงสัตวแพทย์ (เอสแอลวี) ได้รับการต่ออายุการรับรอง TAHSA อีกครั้งเป็นรอบที่ 2 และได้รับคำชมจากคณะผู้ตรวจฯ ว่า เอสแอลวีมีคุณภาพอยู่ในระดับสูง ซึ่งทำให้มั่นใจว่า คุณภาพและบริการรักษาสัตว์ของเอสแอลวีจะยั่งยืนต่อไป ดังคำที่ว่า “Quality means doing it right even no one is looking”. และสามารถเป็นหลักประกันความมั่นใจให้เจ้าของสัตว์ตลอดไป.

การพัฒนาคุณภาพต่อเนื่องด้วยมาตรฐาน ISO

ISO 9001 เป็นมาตรฐานสากลที่องค์กรธุรกิจทั่วโลกให้ความสำคัญ เพื่อความเป็นเลิศทางด้านคุณภาพ และความมีประสิทธิภาพของการดำเนินงานภายในองค์กร

หลังจากโรงพยาบาลสัตว์สวนหลวงสัตวแพทย์ ได้รับการรับรองมาตรฐาน TAHSA เมื่อปี 2558 แล้ว เราได้เริ่มกระบวนการพัฒนาคุณภาพอย่างต่อเนื่องด้วยการศึกษาและปรับปรุงคุณภาพบริการตามมาตรฐาน ISO เพื่อเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพของการให้บริการโดยองค์รวมแก่ทุกท่านที่มารับบริการเป็นสำคัญ

TAHSA มาตรฐานคลินิกและโรงพยาบาลสัตว์ระดับสากล

มาตรฐานสถานพยาบาลสัตว์ในประเทศไทย (Thailand AnimalHospital Standard and Accreditation: TAHSA) เป็นโครงการที่ริเริ่มโดยคณะทำงานในสมาคมสัตวแพทย์ผู้ประกอบการบำบัดโรคสัตว์แห่งประเทศไทยในปี 2553 เป้าหมายของโครงการนั้นคือการที่คนในวิชาชีพเองได้ช่วยกันทำให้เกิดคุณภาพของการบริการรักษาสัตว์ เป็นหนึ่งเดียวกัน มีเกณฑ์วัดที่มีความหมาย อยู่ในระดับเดียวกับสากล และที่สำคัญ ทำให้เกิดขึ้นได้จริงในประเทศไทย...[อ่านต่อ...]