SLV เตรียมพร้อมรับการตรวจประเมินเพื่อต่ออายุการรับรองRecertification ISO 9001:2015 ครั้งที่ 2 (2567-69)
อ.น.สพ.ธานินทร์ สันติวัฒนธรรม ผู้อำนวยการโรงพยาบาลสัตว์สวนหลวงสัตวแพทย์ (SLV) และ ทนพ.สิรวิชญ์ สุทธิธรรมพานิช รองผู้อำนวยการโรงพยาบาลฝ่ายพัฒนาคุณภาพพร้อมด้วยคณะทำงาน ประชุมเตรียมความพร้อมเพื่อต่ออายุการรับรอง (Recertification ISO 9001:2015) ครั้งที่ 2/2567 จาก External audit: TÜV NORD) .ระหว่างวันที่ 7-8 กุมภาพันธํ 2567 เพื่อพัฒนาคุณภาพมาตรฐานในทุกหน่วยของ SLV ทั้งหน่วยงานให้บริการตรวจรักษาสัตว์ป่วย เช่น อายุกรรม ศัลยกรรมสัตว์ป่วยใน สัตว์ป่วยวิกฤต สัตว์ป่วยฉุกเฉิน หน่วยการให้บริการด้านคลินิกเฉพาะทาง เช่น โรคหัวใจ จักษุ ระบบประสาท สัตว์เลี้ยงพิเศษ เวชศาสตร์ฟื้นฟู รวมถึง หน่วยสนับสนุนการรักษา เช่น หน่วยอาคารสถานที่ หน่วยจ่ายกลาง หน่วยยานํากลับ หน่วยเวชระเบียน สระว่ายน้ำ และรถรับ-ส่งสัตว์ป่วยตลอดจนส่วน Back Office เช่น สำนักงานโรงพยาบาล เป็นต้น
อ.น.สพ.ธานินทร์ฯ กล่าวว่า จากการที่ SLV ได้นำมาตรฐานระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9001 มาเป็นมาตรฐานในการปฏิบัติงานโรงพยาบาลสัตว์ตั้งแต่ปี 2562 เป็นต้นมานั้น เพราะเราเชื่อมั่นในระบบคุณภาพ ภายใต้แนวคิดที่ว่า
“Quality means doing it right when no one is looking.”
SLV Pet Transportation
และจากการการดํารงรักษาระบบบริหารคุณภาพ ISO ไว้ได้อย่างต่อเนื่องของ SLV นับว่าเป็นประโยชน์มากมายหลายประการ เช่น
1. พนักงานได้รับความรู้ความเข้าใจระบบบริหารคุณภาพ ISO และสามารถปฏิบัติงานร่วมกับหน่วยงานอื่นๆ ที่อยู่ในระบบบริหารคุณภาพ ISO ได้อย่างเข้าใจอย่างแท้จริง
2. การได้รับการรับรองระบบบริหารคุณภาพ ISO ถือเป็นการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีต่อองค์กรมี ความน่าเชื่อถือผู้ใช้บริการเกิดความมั่นใจ
กรมวิทย์ให้การรับรอง CT SCAN
3. SLV ได้สร้างนวัตกรรมใหม่จาก Good Point และได้รับโอกาลในการพัฒนาหลายประการจากโอกาสในการพัฒนาต่างๆ ที่ได้รับจากผู้ตรวจประเมิน เท่ากับเป็นการได้แลกเปลี่ยนเรียนรู้เรื่องคุณภาพกับผู้ทรงคุณวุฒิอีกทางหนึ่ง.
4. การที่ SLV มีการบริหารจัดการที่เป็นระบบอย่างแท้จริงถือเป็นสิ่งสําคัญที่สุดในทำธุรกิจบริการรักษาสัตว์ในยุคของ Pet Humanization ซึ่งเป็นยุคที่เจ้าของสุนัขและแมวใจใส่ดูแลสัตว์เลี้ยงของตนเป็นอย่างดีก็ยิ่งสร้างความผูกพันมากขึ้น และมองสัตว์เลี้ยงเสมือนเป็นลูกหลานหรือเป็นเหมือนสมาชิกคนหนึ่งของครอบครัว.
